Termos e Condições de Uso do 6hh13

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma 6hh13, disponível no endereço eletrônico https://6hh13.cam, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos e Condições de Uso ("Termos"), bem como com a Política de Privacidade e demais documentos legais disponíveis na plataforma.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá abster-se de utilizar a plataforma. O simples acesso ao site ou a criação de uma conta constitui aceitação expresa e irevogável de todas as condições aqui estabelecidas.

Para utilizar os serviços do6hh13, o usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ser pessoa física com idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Posuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regularizado perante a Receita Federal do Brasil;
• Não estar proibido de participar em jogos de azar ou apostas por decisão judicial, administrativa ou por vontade própria (autoexclusão ativa);
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro e sempre que solicitado;
• Não ser residente em jurisdição onde o acesso a jogos de azar online seja expressamente proibido por lei local;
• Não ser funcionário, dirigente ou familiar direto de funcionário do 6hh13 ou de suas empresas parceiras.

Cada usuário poderá manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma. A criação de múltiplas contas por um mesmo usuário — independentemente dos dados utilizados — é estritamente proibida e sujeita ao cancelamento imediato de todas as contas envolvidas, com possível retenção dos saldos para investigação.

O 6hh13 adota procedimentos de verificação de identidade (Know Your Customer — KYC) em conformidade com as normas internacionais de prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e com a regulamentação brasileira aplicável, incluindo a Lei 14.790/2023.

A plataforma poderá solicitar, a qualquer momento, os seguintes documentos para verificar a identidade do usuário e autorizar operações financeiras:

• CPF — documento obrigatório, vinculado exclusivamente ao titular da conta;
• RG (frente e verso) ouCNH — documento de identidade oficial com foto;
• Comprovante de residência — emitido nos últimos 3 (três) meses, em nome do titular;
• Selfie de verificação — fotografia do titular segurando o documento de identidade, em ambiente iluminado;
• Documentos adicionais, a critério do departamento de compliance, para casos que exijam diligência ampada.

O prazo para análise e aprovação dos documentos enviados é de 1 24 horas úteis a partir do envio completo. Enquanto a verificação estiver pendente, a plataforma poderá restringir saques e determinadas funcionalidades da conta.

O 6hh13 disponibiliza os seguintes métodos de depósito para usuários cadastrados, com os respectivos limites e prazos indicativos:

• Pix — depósito mínimo de R$ 30,00 e máximo de R$ 10.000,00 por transação; processamento instantâneo, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Mercado Pago / PicPay — depósito mínimo de R$ 30,00 e máximo de R$ 5.000,00; processamento em até 30 minutos;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — mínimo de R$ 50,00 e máximo de R$ 20.000,00; processamento em 1 a 2 horas em dias úteis;
• Boleto Bancário — mínimo de R$ 30,00 e máximo de R$ 5.000,00; prazo de 1 a 3 dias úteis após o pagamento;
• Cartão de Crédito (Visa / Mastercard /Elo) — mínimo de R$ 30,00 e máximo de R$ 5.000,00; processamento instantâneo;
• USDT (Criptomoeda) — mínimo equivalente a R$ 50,00 e máximo equivalente a R$ 50.000,00; processamento de 15 a 60 minutos conforme a rede.

O 6hh13 reserva-se o direito de recusar depósitos de fontes não verificadas, de terceiros ou que apresentem indícios de atividade fraudulenta. Todos os depósitos devem ser realizados exclusivamente pelo próprio titular da conta.

O usuário poderá solicitar o saque de seu saldo disponível a qualquer momento, observadas as seguintes condições:

• A conta deve estar devidamente verificada (KYC aprovado) antes do processamento do primeiro saque;
• O saldo a ser sacado deve ser proveniente de depósitos próprios ou de ganhos legítimos na plataforma, com rollover de bônus devidamente cumprido;
• Saques via Pix: mínimo de R$ 50,00 e máximo de R$ 5.000,00 por solicitação; prazo de processamento: até 24 horas após aprovação;
• Saques via Transferência Bancária (TED): mínimo de R$ 100,00; prazo de 1 a 3 dias úteis;
• Saques em USDT: mínimo equivalente a R$ 100,00; prazo de 1 a 24 horas conforme disponibilidade da rede;
• O 6hh13 poderá solicitar documentação adicional antes de aprovar saques acima de determinados valores, a critério do departamento de compliance.

O 6hh13 não se responsabiliza por atrasos causados por processadores de pagamento terceiros, instabilidades bancárias ou períodos fora do horário comercial de instituições financeiras. Os prazos informados são estimativas e podem variar.

O 6hh13 oferece periodicamente bônus, promoções e programas de fidelidade a seus usuários, sujeitos às seguintes condições gerais:

• Cada usuário tem direito aum único bônus de boas-vindas, aplicado automaticamente ao primeiro depósito qualificado;
• Bônus não são transferíveis entre contas e não podem ser convertidos diretamente em dinheiro sem o cumprimento dos requisitos de rollover;
• O rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo indicação diferente nos termos específicos de cada promoção;
• O prazo de validade padrão dos bônus é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de ativação;
• Bônus e ganhos decorrentes serão cancelados caso o rollover não seja cumprido dentro do prazo estabelecido;
• O 6hh13 reserva-se o direito de cancelar qualquer bônus concedido indevidamente, incluindo situações de múltiplas contas, abuso de promoções ou uso de softwares automatizados;
• As condições específicas de cada promoção prevalecem sobre estas condições gerais em caso de conflito.

As apostas realizadas na plataforma 6h13 estão sujeitas às seguintes regras gerais, além das regras específicas de cada modalidade disponíveis na central de ajuda:

• Apostas são definitivas e não podem ser canceladas após confirmação, salvo nos casos previstos nos termos específicos de cada modalidade;
• O 6hh13 reserva-se o direito de anular apostas realizadas com odds claramente incorretas (erro de sistema ou alimentação de dados);
• Em caso de evento cancelado, suspenso ou abandonado, as apostas serão rembolsadas conforme as regras da modalidade específica;
• O uso de robôs, scripts, softwares de automação ou qualquer meio artificial para realizar apostas é estritamente proibido e resulta em encerramento imediato da conta;
• O 6hh13 não aceita apostas de usuários que detenham informação privilegiada sobre os eventos apostados;
• Limites de apostas por evento, mercado e usuário podem ser aplicados a critério exclusivo da plataforma.

Todas as apostas são processadas conforme as cotações (odds) exibidas no momento da confirmação. Flutuações de odds entre o clique e a confirmação podem ser aceitas ou recusadas conforme a configuração escolhida pelo usuário.

O 6hh13 está comprometido com a promoção do jogo responsável e disponibiliza as seguintes ferramentas gratuitamente a todos os usuários:

• Limites de depósito: diários, semanais ou mensais, configuráveis na área do usuário;
• Limites de perda: valor máximo de perda por período;
• Limites de tempo de sessão: encerramento automático após o tempo configurado;
• Lembretes de realidade: notificações periódicas com resumo da sessão;
• Autoexclusão temporária: suspensão da conta por24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta, com efeito imediato e irreversível.

Caso você sinta que o jogo está causando prejuízos à sua saúde financeira, emocional ou familiar, entre em contato imediatamente com noso suporte ou acesse nossa página de Jogo Responsável para mais informações e recursos de ajuda.

O tratamento de dados pessoais pelo 6hh13 é regido pela Política de Privacidade disponível em /privacy-policy, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Ao aceitar estes Termos, o usuário consente com a coleta, tratamento e armazenamento de seus dados pessoais para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo:

• Verificação de identidade e prevenção à fraude;
• Processamento de transações financeiras;
• Comunicações sobre conta, promoções e atualizações da plataforma;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Melhoria contínua dos serviços e experiência do usuário.

O 6hh13 não vende, aluga ou compartilha dados pessoais de seus usuários com terceiros para fins comerciais, exceto quando exigido por lei ou autorização expresa do titular.

São expressamente proibidas as seguintes condutas na plataforma 6hh13:

• Criação e operação de múltiplas contas por um mesmo usuário;
• Fornecimento de informações falsas, incompletas ou de terceiros no cadastro ou em procedimentos de verificação;
• Lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo ou qualquer atividade ilícita através da plataforma;
• Uso de softwares, bots, scripts ou qualquer tecnologia para automação de apostas ou exploração de vulnerabilidades do sistema;
• Conluio entre usuários para manipulação de resultados ou exploração de promoções;
• Invasão, tentativa de acesso não autorizado ou qualquer ação que prejudique a integridade, segurança ou disponibilidade da plataforma;
• Realização de depósitos com cartões de crédito ou contas bancárias de terceiros.

O 6hh13 cooperará plenamente com autoridades competentes em investigações de atividades suspeitas, podendo suspender contas e reter saldos pelo tempo necessário à apuração dos fatos.

O 6hh13 reserva-se o direito de suspender, bloquear ou encerar uma conta de usuário, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Fornecimento de documentos falsos ou informações inverídicas;
• Recebimento de chargebacks ou contestações de pagamento;
• Solicitação do próprio usuário (encerramento voluntário);
• Determinação de autoridade competente ou obrigação legal.

Em casos de encerramento por suspeita de fraude, oaldo disponível na conta poderá ser retido para fins de investigação e, caso a infração seja comprovada, confiscado. Saldos legítimos em contas encerradas por outros motivos serão devolvidos ao titular após verificação, dentro do prazo de 30 dias úteis.

O 6hh13 oferece seus serviços na modalidade "no estado em que se encontram" e não oferece garantias de que a plataforma estará disponível interruptamente, livre de erros ou completamente segura contra ataques externos.

Na extensão máxima permitida pela legislação aplicável, o 6hh13 não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma;
• Interupções de serviço causadas por fatores fora do controle da plataforma, incluindo falhas de infraestrutura, força maior ou ações de terceiros;
• Decisões tomadas pelo usuário com base em informações disponíveis na plataforma (odds, estatísticas, prognósticos);
• Atrasos em transações causados por instituições financeiras ou processadores de pagamento terceiros;
• Danos indiretos, morais ou lucros cessantes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma.

Todo o conteúdo disponível na plataforma 6hh13 — incluindo, mas não se limitando a, logotipo, marca, textos, imagens, interfaces, código fonte e materiais gráficos — é de propriedade exclusiva do 6hh13 ou de seus licenciadores está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação, transmissão ou uso comercial de qualquer elemento da plataforma sem autorização prévia e por escrito do 6h13. O uso autorizado é restrito ao acesso pesoal e não comercial da plataforma para os fins previstos nestes Termos.

O 6hh13 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante notificação aos usuários com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das alterações, exceto em casos de urgência regulatória ou legal.

A notificação será realizada por e-mail cadastrado e/ou por aviso na própria plataforma. O uso continuado dos serviços após a data de vigência das alterações constituirá aceitação tácita das novas condições. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência.

O 6h13 é uma plataforma de entretenimento online operada internacionalmente. No que tange às relações com usuários brasileiros, aplicam-se subsidiariamente as disposições do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), no que couber.

A prestação de serviços de apostas esportivas e jogos de azar online no Brasil é regulada pela Lei 14.790/2023 e pelas normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda. O 6hh13 acompanha ativamente o processo de regulamentação e se compromete a operar em conformidade com a legislação aplicável.

Para disputas relacionadas ao uso da plataforma, as partes concordam em buscar, prioritariamente, uma solução amigável por meio dos canais de suporte do 6hh13.

Para dúvidas, reclamações, solicitações de exercício de direitos (incluindo direitos previstos na LGPD) ou quaisquer comunicações relacionadas a estes Termos, o usuário poderá contatar o 6hh13 pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] (resposta em até 24 horas úteis)
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, na própria plataforma (resposta em menos de 2 minutos)
• WhatsApp: canal de suporte disponível das 08h às 23h (Horário de Brasília), todos os dias
• Telegram: canal secundário para suporte e notificações (resposta em até 30 minutos em dias úteis)

Todos os atendimentos são realizados em português brasileiro por equipe especializada. Para questões de jogo responsável e autoexclusão, consulte nossa páginaJogo Responsável.